Существует свод международных законов, которые определяют категорию гостиницы, ее “звездность”. Такой классификации, как в Европе или Америке – от одной до пяти звезд, – нет. В Камбодже  иная градация: существуют недорогие бизнес- отели, отели экономического класса(2*), стандарт (3*), первого класса (4*) а также отели “супериор” (5*) и “делюкс” (5* люкс). Тем не менее, для легкости понимания мы предлагаем именно "звёздную" классификацию отелей в соответствии с качеством и количеством оказываемых услуг.
Расчетный час в отелях обычно в 12-00. Во многих отелях при расселении взимается депозит за утерю ключа, телефонные переговоры и за  пользование мини-баром в размере от 100 до 200 долларов США за номер.  При оформлении выезда из отеля турист оплачивает все свои счета: телефонные переговоры, пользование мини баром. При звонках из номера обычно берется минимальная оплата за 3 мин. Обратите внимание на то, что при оплате счетов в гостинице с Вас взимается еще 10-18% от общей суммы за сервисные услуги. Звездность гостиницы указана по классификации страны пребывания. В групповых турах «транзитный номер»  в отеле  рассчитан на 9 человек. В случае если к моменту заселения ваш номер не убран, это бывает при полной загрузке отеля, просим проявить понимание и терпение.